よくあるご質問

WEBサイト全般

ログインパスワードを忘れました

ログインエリアにある「パスワードを忘れた方」から再発行をして下さい。
「登録メールアドレス」や「パスワードを忘れた時のヒント」を忘れた場合は再発行ができませんので、こちらからお問い合わせ下さい。

WEBサイトからの自動返信メールが届きません

会員登録や注文完了の自動返信メールは、会員登録時に登録したメールアドレス宛てに届きます。
登録・ご注文の前に、shop@isgklighting.jp からのメールが受信できるよう迷惑メール・フィルター設定等のご確認をお願いします。

メールが届かないため、購入手続きが完了しているのかわかりません

購入手続きが完了すると、MYページに申込み履歴が記載されます。
また、メール配信内容も確認できますのでご利用ください。